کاربر گرامی جهت دریافت خدمات بهینه گالری آلبوم وحید لطفا موارد ذیل را به دقت مطالعه بفرمایید. ورود هر کاربری از هرجای کشور عزیزمان به وب‏‌سایت گالری آلبوم وحید واستفاده از پروفایل شخصی و مشاهده گالری تصاویر و سایر خدمات ارایه شده از سوی وبسایت ما  به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات گالری آلبوم وحید میباشد. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین گالری آلبوم وحید  از سوی کاربر است.

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات گالری آلبوم وحید

نکته خیلی مهم :  قوانین مندرج .جایگزین کلیه  قوانین قبلی محسوب میشود

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های گالری آلبوم وحید منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های گالری آلبوم وحید تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گویند،که با اطلاعات کاربری خود که در هنگام ثبت نام اولیه در فرم ورود وارد کرده است.به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات گالری آلبوم وحید اقدام کند. همچنین از آنجا که گالری آلبوم وحید یک وبسایت عمده و خرده فروش آنلاین است طبق قانون تجارت الکترونیک. مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

تعریف فروشنده و شرایط کالاهای

تمامی محصولات ارایه شده در وب‌سایت، یا توسط گالری آلبوم وحید از شرکت‌های معتبر خریداری و عرضه می‌شود و یا برخی فروشندگان با ما  همکاری می‌کنند و محصولات خود را به‌واسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند. منظور از کالای فروشندگان، گروه دوم است و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وب‌سایت گالری  آلبوم وحید عرضه کرده، به فروش می رساند. مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده گالری آلبوم وحید میباشد

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات گالری آلبوم وحید استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به گالری آلبوم وحید  ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که گالری آلبوم وحید به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد گالری آلبوم وحید برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه گالری آلبوم وحید را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که تنها سامانه پیامکی ما به این شماره 30002128202000 میباشد و ارسال پیامک از طرف گالری آلبوم وحید فقط و فقط از طریق پنل پیامکی اعلام شده خواهد بود. همچنین ممکن است گالری آلبوم وحید  از طریق شماره  50002015501232 برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان گالری آلبوم وحید، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از گالری آلبوم وحید است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@albumvahid.com اطلاع دهید.

شرایط و قوانین استفاده و حریم خصوصی

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

گالری آلبوم وحید به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.گالری آلبوم وحید متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما وکاربران عزیز وبسایت  دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن( گواهینامه SSL) استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت گالری آلبوم وحید. شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات گالری آلبوم وحید ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط گالری آلبوم وحید جزئی از اموالمجموع محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار گالری آلبوم وحید است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط گالری آلبوم وحید  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصارگالری آلبوم وحید است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت گالری آلبوم وحید و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای گالری آلبوم وحید محفوظ است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات گالری آلبوم وحید ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. گالری آلبوم وحید محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

 ارتباط با مشتریان

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما،پایگاه رسمی این سایت یعنیhttps://albumvahid.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت گالری آلبوم وحید هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از https://albumvahid.com ندارد و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند

نشانی کانال تلگرام فروشگاه گالری آلبوم وحید albumvahid95

آدرس ما در اینستاگرام albumvahid

 

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در  کشور ایران بوده و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. گالری آلبوم وحید به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت گالری آلبوم وحید به وسیله ارسال  پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. گالری آلبوم وحید همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در گالری آلبوم وحید به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای گالری آلبوم وحید محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.

گالری آلبوم وحید سعی و تلاش خود را انجام میدهد تا در کوتاهترین زمان مکمن کالا سفارشی شما را به دست پر مهرتان برساندحداقل زمان تحویل سفارش پس از سفارش گذاری در تهران 24 ساعت و بقیقه شهر های کشور 48 الی 72 ساعت میباشد. و حداکثر زمان تحویل سفارش  برای سراسر ایران 5 الی 7 روز کاری میباشد.

ثبت سفارشات

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، گالری آلبوم وحید جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.

– امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.

از آنجا که گالری آلبوم وحید یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است و در صورت ثبت چنین سفارشی، لازم است پیش از ارسال، مبلغ آن تسویه شود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد

–  در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.

لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید (cart) سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که گالری آلبوم وحید هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

محتویات  شرایط و قوانین ( حریم خصوصی )

محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای “‘گالری آلبوم وحید” محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام  به روزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند. در پایان باید بگوییم که مجموعه گالری آلبوم وحید تمامی سیاست های خود را بر پایه مشتری مداری و حفظ مشتری و اصل CRM بنا نموده است.و ما در این رستا تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا به این واقعه مهم دست یابیم شما کاربران و مشتریان عزیز نیز در این راه میتوانید با ارایه پیشنهادات و نظرات خود گالری آلبوم وحید را برای رسدن به این هدف یاری بفرمایید.پس در باره هر کالایی و محصولی که در گالری آلبوم وحید مشاهده می نمایید نظرات خود را بیان کنید تا ما بتوانیم از نظرات و پیشنهادات خوب شما در ارایه خدمات برتر کمک بگیریم.

ما تمام سعی خود را انجام میدهم تا ازاظلاعات شخصی و کاربری شما بر اساس حفظ حقوق مصرف کننده محافظت کنیم.